KidsUP Chat
Hướng dẫn sử dụng cơ bản cho ứng dụng chat nội bộ.
1. Cách truy cập
Dùng trên máy tính hoặc điện thoại, chọn một trong các cách:
Với Android: tải file APK về, mở file để cài. Nếu máy hỏi, cho phép cài ứng dụng từ nguồn này.
Lần đầu mở app trên điện thoại, ở ô địa chỉ máy chủ nhập
https://chat.kidsup.net.2. Lấy tài khoản
Bộ phận Sale (đã có tài khoản Rocket.Chat)
Dùng lại tài khoản cũ, không cần tạo mới. Chỉ cần đặt lại mật khẩu để đăng nhập lần đầu:
- Mở chat.kidsup.net, ở màn hình đăng nhập bấm Quên mật khẩu (Forgot password).
- Nhập email đang dùng ở Rocket.Chat.
- Mở email nhận được, bấm vào liên kết và đặt mật khẩu mới.
- Quay lại đăng nhập bằng email và mật khẩu vừa đặt.
Các bộ phận khác (chưa có tài khoản)
Tạo tài khoản mới bằng liên kết đăng ký:
- Bấm nút trên, điền email, tên đăng nhập và mật khẩu.
- Bấm tạo tài khoản. Nếu máy chủ yêu cầu xác nhận email thì mở email và bấm xác nhận.
3. Sử dụng cơ bản
- Kênh (channel): nhóm trao đổi theo chủ đề hoặc bộ phận, nằm ở cột bên trái. Bấm vào tên kênh để đọc và nhắn tin.
- Tin nhắn riêng: bấm dấu + cạnh mục Tin nhắn trực tiếp, chọn người muốn nhắn.
- Gửi tệp, ảnh: bấm biểu tượng ghim giấy ở ô nhập tin, hoặc kéo thả tệp vào cửa sổ chat (trên máy tính).
- Nhắc tên một người: gõ
@rồi chọn tên, người đó sẽ nhận thông báo. - Trả lời theo luồng: rê chuột vào tin nhắn (hoặc nhấn giữ trên điện thoại) và chọn Trả lời, để cuộc trò chuyện gọn trong một luồng.
- Tìm kiếm: dùng ô tìm kiếm ở đầu màn hình để tìm tin nhắn cũ, tệp hoặc người.
- Thông báo: trên điện thoại, nhớ cho phép ứng dụng gửi thông báo để không bỏ lỡ tin mới.
4. Gặp sự cố?
- Quên mật khẩu: bấm Quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập.
- Tin mới không tự hiện: tải lại trang (F5) hoặc mở lại ứng dụng.
- Vẫn không được: báo người quản trị hệ thống của công ty.